Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
 

Pensando na gestão de seus pedidos, preparamos esse conteúdo para você.
 

O ciclo de um pedido começa com a compra de seu cliente no site e termina com a entrega. 

O cliente finaliza a compra no site  

Quando o pedido é finalizado nos sites, você encontra o status pendente em sua tela de gestão. 

*Nessa etapa é realizada a análise antifraude e confirmação de pagamento. 

Após o pagamento do pedido, o status é atualizado para aprovado.   
 

Com o pagamento do pedido de seu cliente confirmado, você precisa realizar a emissão da nota fiscal e preparar o produto para o envio.
                     

 Assim que o produto é despachado, é necessário dar a baixa nessa etapa. Para isso, você deve marcá-lo como enviado. 

 
 
ATENÇÃO
Na etapa de envio é muito importante que você preencha as informações de rastreio, para que seu cliente acompanhe todo processo de envio. 
 
 
Assim que o pedido é entregue ao cliente, você deve marcá-lo como entregue.

*O pagamento do repasse só será realizado mediante a marcação desse status  

                                    
Agora que você já sabe como funciona o ciclo de produto e quais são as etapas, confira esse e outros conteúdos que preparamos especialmente para você na escola de lojistas!