O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega? 

Nesses casos, quando você emite etiqueta própria para um pedido Casas Bahia Entrega, o valor do frete calculado não é devolvido, conforme contrato. 
 
E para atualizar o tracking desses pedidos, você vai precisar abrir um chamado: 
 
1 – No Portal Lojista, acesse o menu Suporte > Abrir novo chamado.  

2 – Na tela a seguir, selecione a Categoria, o Assunto e clique em Continuar. 
 
Preencha:
Categoria - Casas Bahia Entrega
Assunto - Meu tracking não atualiza

3 – Na sequência, inclua as informações solicitadas e vá em Enviar, para concluir. 

IMPORTANTE: 
A atualização do tracking deve ser feita manualmente. Por isso, é preciso estar atento e identificar se o pedido é ou não Casas Bahia Entrega.