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O que é?
É quando o valor da comissão presente no relatório diverge do que foi acordado no momento da negociação comercial.
Exemplo:
O lojista João negociou com o comercial uma comissão de 5%. Porém ao consultar o relatório financeiro, João identificou uma comissão de 8%.
Neste caso João deve abrir um chamado, como "Financeiro" > "comissão promocional diferente do negociado".
Orientações:
Para tratativa desse tipo de chamado, precisamos identificar qual a sua tabela de comissão e a sua tabela de vigência.
Você vai anexar em seu chamado: