Solicitação de Retirada de itens (Fulfillment)

Para a ação de retirada dos itens Fulffillment, clique aqui e baixe a planilha.

Preencha o documento com os seguintes dados:

• CNPJ;
• SKU Lojista;
• Produto;
• Quantidade;
• Data da ação.

Após o preenchimento, abra o chamado de solicitação de retirada no Portal do Lojista, sua solicitação será efetuada e a agenda criada conforme data informada. Enviaremos a NF do pedido, apresente o documento para seguir com a retirada dos produtos.
 

Para abertura da solicitação:
 

Clicar em Suporte e após Abrir novo Chamado:
 

Escolher a categoria Fulfillment, assunto Retirada de Itens - CD e clicar em Continuar:

Anexar a planilha e clicar em Enviar: