Search Integradora - Via

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Processo de implantação de loja manual

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Processo de implantação de loja Integrada

Documentos necessários para ativação de loja

5. Como é calculada a nota final da minha loja?

O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?

4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?

Casas Bahia Venda +

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Acesso ferramenta Rock.it

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Comissão reduzida Plugg.To

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

O que é produto reservado?

Cadastro de produto com variação (manual)

Conhecendo o relatório de pedidos

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Por que alguns produtos são restritos?

O que é um chamado jurídico?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Por que alguns produtos são restritos?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Cadastro de Produtos

Segunda via da Nota Fiscal

Configuração callback - Bling

Cadastro da política comercial - Vtex

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Quando recebo o meu repasse?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha

Tela Gestão de estoque e produto full

Venda para CNPJ

Como validar uma campanha promocional

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Como cadastro um produto no catálogo?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

O que são protocolos preventivos?

BLING - cenários de loja (produtos)

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Configuração de frete - Vtex

Como ativo as notificações do app?

O que são protocolos e por que preciso responder?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

O que é Reputação?

O que é Casas Bahia Ads?

O que é Campanha?

Saldo Negativo

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Configure as regras de operação no Tray

O que é política de frete grátis?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Programa Acelera Seller

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Como atualizo o preço de um produto?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como tratar os protocolos de devolução

TINY INTEGRAÇÃO

Status de envio - Tray

Como gerar token de integração

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

O que é protocolo reativo?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

O que é a ASAP?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

O QUE É REVERSA?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

O que é tabela de contingência?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Campanha de Incentivo a Venda

O que é SKU Via e como consultar?

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Cadastro de produtos simples - TRAY

Quais são as regras da campanha?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

O que é Token e como funciona?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

14. Detalhes dos indicadores

O que é reversa?

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

DIFAL

Como cadastrar EAN ou GTIN

O que é match?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Como lidar com ruptura de estoque?

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

BLING - Como cadastrar token no Bling

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Cadastro de produtos com variação - TINY

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

O que é antecipação externa e gravame?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Quais informações do produto posso editar?

Valor recebido diverge do relatório

Cadastro de categoria na Vtex

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Como cadastrar frete integrado

Posso editar peso e dimensões do produto?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como crio minha APP?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Cadastro de Kit no PAS

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Cadastro de produto simples na Tiny

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

TINY - Como cadastrar token

Como devo etiquetar meus pedidos?

Pesos e dimensões

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

O que é uma carta de cancelamento?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Comissão promocional diferente do negociado

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Boas práticas para envio das imagens

Como faço o cálculo do meu repasse?

Suporte ao Lojista

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