Search Integradora - Via

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Processo de implantação de loja manual

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Processo de implantação de loja Integrada

Documentos necessários para ativação de loja

5. Como é calculada a nota final da minha loja?

O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?

4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?

Comissão reduzida Olist

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Casas Bahia Venda +

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Cadastro de produto com variação (manual)

O que é um chamado jurídico?

BLING - cenários de loja (produtos)

Segunda via da Nota Fiscal

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Acesso ferramenta Rock.it

Conhecendo o relatório de pedidos

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

O que é produto reservado?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Cadastro de Produtos

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Configuração callback - Bling

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Por que alguns produtos são restritos?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Quando recebo o meu repasse?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Por que alguns produtos são restritos?

Venda para CNPJ

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como cadastro um produto no catálogo?

Como validar uma campanha promocional

Tela Gestão de estoque e produto full

Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha

Cadastro da política comercial - Vtex

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

14. Detalhes dos indicadores

O que são protocolos preventivos?

Programa Integração de Excelência

Como cadastrar EAN ou GTIN

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Configuração de frete - Vtex

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Como ativo as notificações do app?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Cadastro de produtos com variação - TINY

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

O que é antecipação externa e gravame?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Cadastro de categoria na Vtex

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Como cadastrar frete integrado

Como confiro o status de um produto cadastrado?

O que são protocolos e por que preciso responder?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como crio minha APP?

Cadastro de produto simples na Tiny

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

Valor recebido diverge do relatório

Como devo etiquetar meus pedidos?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Quais informações do produto posso editar?

Cadastro de Kit no PAS

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Configure as regras de operação no Tray

O que é política de frete grátis?

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

TINY INTEGRAÇÃO

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

O que é protocolo reativo?

O que é Reputação?

Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

TINY - Como cadastrar token

Posso editar peso e dimensões do produto?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

O que é Campanha?

Saldo Negativo

Como tratar os protocolos de devolução

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Quais são as regras da campanha?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Como atualizo o preço de um produto?

O que é ADS?

Como gerar token de integração

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

O QUE É REVERSA?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Comissão promocional diferente do negociado

O que é a ASAP?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

O que é tabela de contingência?

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como é feita a cobrança de ação judicial?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

O que é Token e como funciona?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Pesos e dimensões

Cadastro de produtos com variação - TRAY

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

BLING - Como cadastrar token no Bling

Status de envio - Tray

O que é uma carta de cancelamento?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Campanha de Incentivo a Venda

Como faço o cálculo do meu repasse?

DIFAL

O que é reversa?

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

O que é SKU Via e como consultar?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

O que é match?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Boas práticas para envio das imagens

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Como lidar com ruptura de estoque?

Suporte ao Lojista

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