Search Integradora - Via

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?

Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Tela Gestão de estoque e produto full

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

O relatório traz informações da parcela atual e quantas faltam?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

O serviço Coleta já está disponível?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Campanha de Incentivo a Venda

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Configuração callback - Tiny

O que é match?

Como cadastro um produto no catálogo?

O que são protocolos preventivos?

Configuração callback - Tray

Programa Integração de Excelência

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como atualizo ofertas de forma massiva?

O que é SKU Via e como consultar?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Cadastro de Kit no PAS

Cadastro da política comercial - Vtex

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

Casas Bahia Venda +

Pesos e dimensões

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

O que é um chatbot?

Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

O que é protocolo reativo?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Cadastro de categoria na Vtex

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como marco a entrega de um pedido?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Cadastro de produto com variação (manual)

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Boas práticas para envio das imagens

Como localizar um protocolo de atendimento?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

DIFAL

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Fulfillment

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Como crio minha APP?

Entenda o status dos pedidos

Saldo Negativo

14. Detalhes dos indicadores

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Validação de Campanha Promocional

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Regras para atualização de status dos pedidos

Status de envio - Bling

Fluxo de carga - Bling

Acesso ferramenta Rock.it

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Documentos necessários para ativação de loja

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Como atualizo o preço de um produto?

Meu SKU Fulfillment não reflete

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Como gerar token de integração

O que é uma carta de cancelamento?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Carta de Circularização

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Primeiros passos

Como agendar meu reabastecimento?

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Como faço para abrir um chamado?

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Quais informações do produto posso editar?

Cadastro de Produtos

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

BLING - cenários de loja (produtos)

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Configuração de frete - Vtex

Conhecendo o relatório de pedidos

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Como cadastrar EAN ou GTIN

Processo de implantação de loja manual

Posso editar peso e dimensões do produto?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Venda para CNPJ

Mapeamento de categoria - Vtex

Como lidar com ruptura de estoque?

Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Como validar uma campanha promocional

Cadastro de tabela de frete - Manual

Processo de implantação de loja Integrada

Status de envio - Tray

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Indexação de produtos - Vtex

Configuração callback - Bling

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Suporte ao Lojista

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