Search Integradora - Via

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como é calculado o prazo de entrega?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Soluções de atendimento

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

O que é política de frete grátis?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

O que é prazo de expedição?

Como marco a entrega de um pedido?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Sou lojista Casas Bahia Entrega

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

Quando recebo o meu repasse?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

O que são protocolos preventivos?

Conhecendo o relatório de pedidos

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Regras para atualização de status dos pedidos

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Financeiro: Antecipação de pagamento

Indexação de produtos - Vtex

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Configuração callback - Bling

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

O que é um chatbot?

Casas Bahia Venda +

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Editar ou excluir variação - Bling

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Entenda o status dos pedidos

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

FF012

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

FF016

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Fluxo de carga - Bling

FF006

Como gerar token de integração

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Fulfillment

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Como faço o cálculo do meu repasse?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

O que é a ASAP?

Configure as regras de operação no Tray

Status de envio - Tray

Como devo etiquetar meus pedidos?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

O serviço Coleta já está disponível?

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

11. O que é considerada uma reclamação?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

O que é um chamado jurídico?

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

F0002

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

O que é peso cubado e como calcular?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Cadastro de produto com variação (manual)

Segunda via da Nota Fiscal

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

O que é Reputação?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Como recebo minhas notas fiscais?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como localizar um protocolo de atendimento?

O que é SKU Via e como consultar?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

2. Quais as regras para participar da Reputação?

Saldo Negativo

Programa Acelera Seller

Carta de Circularização

O que é Campanha?

Como atualizo pedidos Envvias?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

O que é reversa?

O QUE É REVERSA?

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

O que é uma carta de cancelamento?

Acesso ferramenta Rock.it

Tela Gestão de estoque e produto full

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Suporte ao Lojista

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