Search Integradora - Via

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como é calculado o prazo de entrega?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Soluções de atendimento

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

O que é política de frete grátis?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

O que é prazo de expedição?

Como marco a entrega de um pedido?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Quais as datas das travas sistêmicas da Black Friday 2025?

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Sou lojista Casas Bahia Entrega

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Quando recebo o meu repasse?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Indexação de produtos - Vtex

O que são protocolos preventivos?

Regras para atualização de status dos pedidos

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Conhecendo o relatório de pedidos

Financeiro: Antecipação de pagamento

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Black Friday 2025

Configuração callback - Bling

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Casas Bahia Venda +

Editar ou excluir variação - Bling

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

O que é um chatbot?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

FF012

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Como atualizo ofertas de forma massiva?

FF006

Status de envio - Tray

Fluxo de carga - Bling

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Entenda o status dos pedidos

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

O serviço Coleta já está disponível?

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Como gerar token de integração

11. O que é considerada uma reclamação?

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

FF016

Fulfillment

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Como faço o cálculo do meu repasse?

Configure as regras de operação no Tray

O que é a ASAP?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Como devo etiquetar meus pedidos?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

O que é um chamado jurídico?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

F0002

O que é peso cubado e como calcular?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Cadastro de produto com variação (manual)

Segunda via da Nota Fiscal

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Carta de Circularização

Como localizar um protocolo de atendimento?

Como atualizo pedidos Envvias?

Programa Acelera Seller

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

O que é Reputação?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

O que é reversa?

2. Quais as regras para participar da Reputação?

O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Saldo Negativo

Como recebo minhas notas fiscais?

O que é uma carta de cancelamento?

O que é SKU Via e como consultar?

O que é Campanha?

Acesso ferramenta Rock.it

O QUE É REVERSA?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Tela Gestão de estoque e produto full

Suporte ao Lojista

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