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Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Soluções de atendimento

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como é calculado o prazo de entrega?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Quais as datas das travas sistêmicas da Black Friday 2024?

Como marco a entrega de um pedido?

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Quando recebo o meu repasse?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Sou lojista Casas Bahia Entrega

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

O que é política de frete grátis?

O que é prazo de expedição?

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Como altero os dados bancários da minha loja?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Configuração callback - Bling

Conhecendo o relatório de pedidos

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Regras para atualização de status dos pedidos

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

O que são protocolos preventivos?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Black Friday 2024

Financeiro: Antecipação de pagamento

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Indexação de produtos - Vtex

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

O que é um chatbot?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Editar ou excluir variação - Bling

Fluxo de carga - Bling

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Status de envio - Tray

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

O QUE É REVERSA?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

2. Quais as regras para participar da Reputação?

O que é reversa?

Carta de Circularização

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

O que é Reputação?

Como atualizo pedidos Envvias?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

Como localizar um protocolo de atendimento?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

Como recebo minhas notas fiscais?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

O que é uma carta de cancelamento?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

FF012

11. O que é considerada uma reclamação?

FF006

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

O serviço Coleta já está disponível?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Segunda via da Nota Fiscal

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

O que é SKU Via e como consultar?

Entenda o status dos pedidos

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

O que é a ASAP?

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Saldo Negativo

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

FF016

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Como devo etiquetar meus pedidos?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Como gerar token de integração

O que é Campanha?

Acesso ferramenta Rock.it

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Cadastro de produto com variação (manual)

F0002

Configure as regras de operação no Tray

O que é um chamado jurídico?

O que é peso cubado e como calcular?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como faço o cálculo do meu repasse?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Por que é importante ter uma integradora certificada?

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