Search Integradora - Via

Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?

Saldo Negativo

O que é Token e como funciona?

Como tratar os protocolos de devolução

Como faço para abrir um chamado?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como gerar token de integração

Como agendar meu reabastecimento?

TINY - Como cadastrar token

Como edito minha APP?

Como validar uma campanha promocional

Como emito etiqueta de um pedido?

Como crio minha APP?

Como atualizo pedidos Envvias?

COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

Como cadastrar EAN ou GTIN

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como localizar um protocolo de atendimento?

Como emitir NF de transferência?

Como visualizo minha APP?

Como cadastro um produto no catálogo?

TINY - Como cadastrar token

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Como marco a entrega de um pedido?

Como inicio o processo de homologação?

Como lidar com ruptura de estoque?

Como recebo minhas notas fiscais?

Como ativo as notificações do app?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Como atualizo o preço de um produto?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

BLING - Como cadastrar token no Bling

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Como cadastrar frete integrado

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

O que é peso cubado e como calcular?

Como faço o cálculo do meu repasse?

Como é calculado o prazo de entrega?

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Como funciona a campanha redução de comissão?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

O que é SKU Via e como consultar?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como é feita a cobrança de ação judicial?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

5. Como é calculada a nota final da minha loja?

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

Carta de Circularização

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?

Configuração callback - Bling

Valor recebido diverge do relatório

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

É necessário o  Token para realizar a integração?

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

Qual a diferença entre usuário e perfil?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Status de envio - Bling

Configure as regras de operação no Tray

Editar ou excluir variação - Bling

O que é política de frete grátis?

Cadastro de produtos com variação - TINY

Quando recebo o meu repasse?

Cadastro de produto com variação (manual)

Comissão reduzida Olist

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Cadastro de Produtos

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

14. Detalhes dos indicadores

O que é um chamado jurídico?

Segunda via da Nota Fiscal

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Entenda o status dos pedidos

PREÇO

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Cadastro de produtos com variação - TRAY

O que é um chatbot?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

O que é reversa?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

ESTOQUE

13. O que é considerado um cancelamento:

O que são protocolos e por que preciso responder?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Inativação de item devido a frete com valor alto

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

O QUE É REVERSA?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

O que são indicadores de qualidade?

VTEX INTEGRAÇÃO

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Para quem a campanha é vigente?

O que é Reputação?

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

BLING - cenários de loja (produtos)

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

O que é ADS?

Conhecendo o relatório de pedidos

O que é protocolo reativo?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Categorias Marketplace

Comissão promocional diferente do negociado

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Integradoras parceiras

Fulfillment

O que é a ASAP?

Documentos necessários para ativação de loja

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

O que é tabela de contingência?

Regras para atualização de status dos pedidos

Cadastro de produtos simples - TRAY

Configuração de frete – Modalidade manual

11. O que é considerada uma reclamação?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Quais informações do produto posso editar?

O que é antecipação externa e gravame?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

O que é prazo de expedição?

Casas Bahia Venda +

Sou lojista Casas Bahia Entrega

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

O que acontece se eu perder uma ação judicial?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Fluxo de carga - Bling

Configuração callback - Tiny

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Posso editar peso e dimensões do produto?

Boas práticas para envio das imagens

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Tela Gestão de estoque e produto full

Cadastro de Kit no PAS

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Qual a taxa de antecipação?

Configuração callback - Tray

O que é uma carta de cancelamento?

Processo de implantação de loja manual

Status de envio - Tray

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

FF012

O que é o tempo de preparo?

Acesso ferramenta Rock.it

O que é match?

Processo de implantação de loja Integrada

Cadastro de tabela de frete - Manual

Campanha de Incentivo a Venda

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

O que são protocolos preventivos?

Programa Integração de Excelência

Suporte ao Lojista

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