Search Integradora - Via

Status de envio - Bling

Status de envio - Tray

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Boas práticas para envio das imagens

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Cadastro da política comercial - Vtex

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

Cadastro de Produtos

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Configure as regras de operação no Tray

Mapeamento de categoria - Vtex

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Carta de Circularização

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Garantia VTEX - Via Marketplace

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Regras para atualização de status dos pedidos

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Segunda via da Nota Fiscal

FF014

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Conhecendo o relatório de pedidos

Meu SKU Fulfillment não reflete

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Como agendar meu reabastecimento?

Como recebo minhas notas fiscais?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

O que são protocolos preventivos?

Programa Integração de Excelência

Processo de implantação de loja Integrada

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como cadastrar EAN ou GTIN

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

O QUE É REVERSA?

BLING - cenários de loja (produtos)

TINY INTEGRAÇÃO

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Como emito etiqueta de um pedido?

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

O que é um chatbot?

Cadastro de tabela de frete - Manual

Fulfillment

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Reset de senha

Saldo Negativo

Como é calculado o prazo de entrega?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como é feita a cobrança de ação judicial?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Como marco a entrega de um pedido?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

O serviço Coleta já está disponível?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Entenda o status dos pedidos

Cadastro de produto com variação (manual)

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Fluxo de carga - Bling

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Documentos necessários para ativação de loja

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como atualizo pedidos Envvias?

Processo de implantação de loja manual

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

TINY - Como cadastrar token

Acesso ferramenta Rock.it

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Campanha de Incentivo a Venda

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como altero os dados bancários da minha loja?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Configuração callback - Bling

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

O que é reversa?

O que é uma carta de cancelamento?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Suporte ao Lojista

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