Search Integradora - Via

Status de envio - Bling

Status de envio - Tray

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Boas práticas para envio das imagens

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio

Cadastro da política comercial - Vtex

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Mapeamento de categoria - Vtex

FF014

Carta de Circularização

Como recebo minhas notas fiscais?

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Regras para atualização de status dos pedidos

Configure as regras de operação no Tray

Processo de implantação de loja Integrada

Cadastro de Produtos

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

O que são protocolos preventivos?

Programa Integração de Excelência

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Garantia VTEX - Via Marketplace

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Meu SKU Fulfillment não reflete

Cadastro de tabela de frete - Manual

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como é calculado o prazo de entrega?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Reset de senha

O QUE É REVERSA?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Fulfillment

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

BLING - cenários de loja (produtos)

TINY INTEGRAÇÃO

Entenda o status dos pedidos

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

O serviço Coleta já está disponível?

Como agendar meu reabastecimento?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Como marco a entrega de um pedido?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Segunda via da Nota Fiscal

Documentos necessários para ativação de loja

Fluxo de carga - Bling

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Processo de implantação de loja manual

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como atualizo pedidos Envvias?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como emito etiqueta de um pedido?

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Posso editar peso e dimensões do produto?

Acesso ferramenta Rock.it

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Conhecendo o relatório de pedidos

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Configuração callback - Bling

O que é uma carta de cancelamento?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

O que é um chatbot?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

O que é reversa?

Saldo Negativo

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como atualizo ofertas de forma massiva?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

TINY - Como cadastrar token

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Cadastro de produto com variação (manual)

Suporte ao Lojista

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