Search Integradora - Via

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Editar ou excluir variação - Bling

Quais informações do produto posso editar?

Cadastro de Produtos

Cadastro de produto com variação (manual)

Cadastro de produtos simples - TRAY

Indexação de produtos - Vtex

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Cadastro de produtos com variação - TINY

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Posso editar peso e dimensões do produto?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Por que alguns produtos são restritos?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

O que é produto reservado?

Cadastro de produto simples na Tiny

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Como confiro o status de um produto cadastrado?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Como cadastro um produto no catálogo?

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

BLING INTEGRAÇÃO

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

BLING - cenários de loja (produtos)

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Qual a diferença entre usuário e perfil?

Como atualizo o preço de um produto?

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Tela Gestão de estoque e produto full

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

TINY - Como cadastrar token

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Fluxo de carga - Bling

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Status de envio - Bling

TINY INTEGRAÇÃO

Como confiro os SKUs de uma campanha?

FF016

TRAY INTEGRAÇÃO

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Processo de implantação de loja manual

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Cadastro da política comercial - Vtex

PREÇO

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

O que é SKU Via e como consultar?

Processo de implantação de loja Integrada

Cadastro de Kit no PAS

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

FF012

O que é o tempo de preparo?

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

O QUE É REVERSA?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

O que é match?

Status de envio - Tray

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Configuração callback - Bling

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

O que é reversa?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como agendar meu reabastecimento?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Categorias Marketplace

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

O que são protocolos preventivos?

Como faço o cálculo do meu repasse?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Configure as regras de operação no Tray

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

FF014

Fulfillment

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Garantia VTEX - Via Marketplace

O que é ADS?

Programa Integração de Excelência

Boas práticas para envio das imagens

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

11. O que é considerada uma reclamação?

Configure seu frete - Bling

Como é calculado o prazo de entrega?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Conhecendo o relatório de pedidos

F0002

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

FF010

Casas Bahia Venda +

O que é Campanha?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Configure as regras de operação no Bling

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Quais são as regras da campanha?

Como emito etiqueta de um pedido?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Documentos necessários para ativação de loja

Mapeamento de categorias - Tiny

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Por que tem campanha que fica ativa automaticamente?

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

O que é política de frete grátis?

O que é um chatbot?

Glossário de Ads

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como marco a entrega de um pedido?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Pesos e dimensões

DIFAL

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Como lidar com ruptura de estoque?

Como atualizo pedidos Envvias?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Valor recebido diverge do relatório

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Suporte ao Lojista

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