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Resultados encontrados com o termo "meus pedidos"
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Entenda o status dos pedidos
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Regras para atualização de status dos pedidos
Conhecendo o relatório de pedidos
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
O que é uma carta de cancelamento?
Quando recebo o meu repasse?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Como atualizo pedidos Envvias?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Como edito minha APP?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como emito etiqueta de um pedido?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como crio minha APP?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como visualizo minha APP?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como agendar meu reabastecimento?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Primeiros passos
Como marco a entrega de um pedido?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Meu SKU Fulfillment não reflete
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Como recebo minhas notas fiscais?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Como faço o cálculo do meu repasse?
O que é Reputação?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
O que é protocolo reativo?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
BLING - cenários de loja (produtos)
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Configuração callback - Tiny
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Financeiro: Antecipação de pagamento
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Fulfillment
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
O que é antecipação externa e gravame?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Documentos necessários para ativação de loja
Reset de senha
Como lidar com ruptura de estoque?
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Cadastro de produtos simples - TRAY
O que são protocolos preventivos?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Como ativo as notificações do app?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Cadastro de tabela de frete - Manual
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
O que é produto reservado?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Acesso ferramenta Rock.it
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Configuração callback - Tray
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
FF006
Saldo Negativo
Entenda a tela principal do Portal Lojista
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
O que é um chamado jurídico?
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
13. O que é considerado um cancelamento:
O que é SKU Via e como consultar?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
Quais são as regras da campanha?
14. Detalhes dos indicadores
TINY - Como cadastrar token
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Glossário de Ads
Tela Gestão de estoque e produto full
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
O que é prazo de expedição?
O que é Campanha?
O que é um chatbot?
Como localizar um protocolo de atendimento?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Cadastro de produto com variação (manual)
Processo de implantação de loja Integrada
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Como tratar os protocolos de devolução
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Valor recebido diverge do relatório
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Qual a taxa de antecipação?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Como é calculado o prazo de entrega?
11. O que é considerada uma reclamação?
Configuração callback - Bling
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
O que são protocolos e por que preciso responder?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
DIFAL
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Comissão promocional diferente do negociado
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
FF016
Casas Bahia Venda +
Como cadastro um produto no catálogo?
