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Resultados encontrados com o termo "meus pedidos"
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Entenda o status dos pedidos
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Regras para atualização de status dos pedidos
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Conhecendo o relatório de pedidos
Como devo etiquetar meus pedidos?
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Quando recebo o meu repasse?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como atualizo pedidos Envvias?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como edito minha APP?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como marco a entrega de um pedido?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como crio minha APP?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como visualizo minha APP?
Como agendar meu reabastecimento?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Meu SKU Fulfillment não reflete
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
O que é Reputação?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
O que é protocolo reativo?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Como recebo minhas notas fiscais?
O que é uma carta de cancelamento?
Como faço o cálculo do meu repasse?
Configuração callback - Tiny
BLING - cenários de loja (produtos)
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Financeiro: Antecipação de pagamento
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Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
O que é antecipação externa e gravame?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Primeiros passos
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Documentos necessários para ativação de loja
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Como lidar com ruptura de estoque?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Cadastro de produtos simples - TRAY
Reset de senha
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
O que são protocolos preventivos?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Acesso ferramenta Rock.it
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
13. O que é considerado um cancelamento:
Configuração callback - Tray
TINY - Como cadastrar token
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
FF006
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Quais são as regras da campanha?
14. Detalhes dos indicadores
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Como ativo as notificações do app?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
O que é um chamado jurídico?
Cadastro de produto com variação (manual)
Saldo Negativo
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
O que é produto reservado?
Como localizar um protocolo de atendimento?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Tela Gestão de estoque e produto full
Valor recebido diverge do relatório
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Glossário de Ads
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
O que é prazo de expedição?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Como é calculado o prazo de entrega?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Qual a taxa de antecipação?
Configuração callback - Bling
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
O que é Campanha?
O que é um chatbot?
Casas Bahia Venda +
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Como tratar os protocolos de devolução
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
DIFAL
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
11. O que é considerada uma reclamação?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Comissão promocional diferente do negociado
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Processo de implantação de loja Integrada
O que é SKU Via e como consultar?
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O que são protocolos e por que preciso responder?
Como cadastro um produto no catálogo?
