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Resultados encontrados com o termo "o que devo fazer"
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Frete - O Que é Tabela Balcão?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Como devo etiquetar meus pedidos?
O que é um chamado jurídico?
O que é produto reservado?
O que é Campanha?
O que é um chatbot?
O QUE É REVERSA?
O que é reversa?
O que são protocolos preventivos?
O que é tabela de contingência?
Qual a diferença entre usuário e perfil?
O que são protocolos e por que preciso responder?
O que é antecipação externa e gravame?
O que é ADS?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
O que acontece se eu perder uma ação judicial?
O que é match?
O que é Reputação?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
O que é política de frete grátis?
Cadastro de Kit no PAS
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
O que é a ASAP?
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
Como faço para abrir um chamado?
O que é protocolo reativo?
O que é peso cubado e como calcular?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
O que é Token Sandbox?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
O que é uma carta de cancelamento?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Inativação de item devido a frete com valor alto
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
O que é prazo de expedição?
Como é feita a cobrança de ação judicial?
O que é o tempo de preparo?
O que são indicadores de qualidade?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Como faço o cálculo do meu repasse?
O que é antecipação de pagamento?
O que é Token e como funciona?
11. O que é considerada uma reclamação?
13. O que é considerado um cancelamento:
O que é SKU Via e como consultar?
O que é a normativa 3952?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Por que alguns produtos são restritos?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Conhecendo o relatório de pedidos
Por que alguns produtos são restritos?
Como inicio o processo de homologação?
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como altero o tempo de preparo dos produtos?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Qual a taxa de antecipação?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Quando recebo o meu repasse?
Como atualizo o preço de um produto?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Primeiros passos
Campanha de Incentivo a Venda
Configure as regras de operação no Tray
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?
Como cadastro um produto no catálogo?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
Entenda o status dos pedidos
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como é calculado o prazo de entrega?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Como cadastrar frete integrado
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
O Token tem prazo de validade?
Eu posso solicitar o Token?
Qual a premiação da campanha?
Cadastro de produto com variação (manual)
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Como marco a entrega de um pedido?
O relatório traz informações da parcela atual e quantas faltam?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Cadastro de produto simples na Tiny
É necessário o Token para realizar a integração?
Todos os lojistas podem aderir a campanha?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Cadastro de produtos com variação - TINY
Segunda via da Nota Fiscal
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
O serviço Coleta já está disponível?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
É possível controlar o número de parcelas?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como agendar o envio/coleta dos produtos?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Indexação de produtos - Vtex
Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Como é a exposição dos anúncios nos sites?
Como funciona a campanha redução de comissão?
Para quem a campanha é vigente?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Configure as regras de operação no Bling
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Como gerar token de integração
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it
Casas Bahia Venda +
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
BLING - Como cadastrar token no Bling
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
6. Qual a frequência de atualização da Reputação?
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Cadastro de produtos simples - TRAY
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Como crio minha APP?
Como validar uma campanha promocional
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como lidar com ruptura de estoque?
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
Garantia VTEX - Via Marketplace
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?
Como tratar os protocolos de devolução
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Saldo Negativo
Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Editar ou excluir variação - Bling
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Regras para atualização de status dos pedidos
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Cadastro da política comercial - Vtex
TINY - Como cadastrar token
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
14. Detalhes dos indicadores
Comissão reduzida Olist
Configuração de frete - Vtex
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Quais são as regras da campanha?
Configuração callback - Tiny
Status de envio - Bling
Como visualizo minha APP?
Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?
Como emito etiqueta de um pedido?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
Como agendar meu reabastecimento?
Como cadastrar EAN ou GTIN
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Autenticação de Usuário - Portal do Lojista
Mapeamento de categoria - Vtex
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Configuração callback - Tray
VTEX INTEGRAÇÃO
Comissão promocional diferente do negociado
Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?
FF016
Configuração de frete – Modalidade Intelipost
Pesos e dimensões
Como altero os dados bancários da minha loja?
Boas práticas para envio das imagens
Venda para CNPJ
Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?
Configuração callback - Bling
Glossário de Ads
Carta de Circularização
Como localizar um protocolo de atendimento?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Fulfillment
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Valor recebido diverge do relatório
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Cadastro de Produtos
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?
PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
Categorias Marketplace
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha
BLING - cenários de loja (produtos)
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
F0002
Financeiro: Antecipação de pagamento
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?
Configure seu frete - Tiny
FF006
Cadastro de categoria na Vtex
Mapeamento de categorias - Tiny
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
Fluxo de carga - Bling
Acesso ferramenta Rock.it
Reputação
Como edito minha APP?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?
Meu SKU Fulfillment não reflete
Programa Integração de Excelência
TINY - Como cadastrar token
Posso editar peso e dimensões do produto?
Processo de implantação de loja Integrada
Configure seu frete - Bling
Quais informações do produto posso editar?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
DIFAL
Status de envio - Tray
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Cadastro de tabela de frete - Manual
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?
Processo de implantação de loja manual
FF012
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Como recebo minhas notas fiscais?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Documentos necessários para ativação de loja
Tela Gestão de estoque e produto full
Integradoras parceiras
Configure seu frete - Tray
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
TINY INTEGRAÇÃO
Como ativo as notificações do app?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
FF014
Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?
Configuração de frete – Modalidade manual
Como atualizo pedidos Envvias?
Reset de senha
BLING INTEGRAÇÃO
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
TRAY INTEGRAÇÃO
Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia
ESTOQUE
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
2. Quais as regras para participar da Reputação?
FF009
PREÇO
