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Resultados encontrados com o termo "status do meu pedido"
Entenda o status dos pedidos
Regras para atualização de status dos pedidos
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Conhecendo o relatório de pedidos
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Status de envio - Tray
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Status de envio - Bling
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Como atualizo pedidos Envvias?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Quando recebo o meu repasse?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Como edito minha APP?
O que é uma carta de cancelamento?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Como agendar meu reabastecimento?
Como crio minha APP?
Como visualizo minha APP?
Como marco a entrega de um pedido?
Meu SKU Fulfillment não reflete
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
Como recebo minhas notas fiscais?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Primeiros passos
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
Configuração callback - Tiny
Acesso ferramenta Rock.it
O que é Reputação?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Como faço o cálculo do meu repasse?
O que é protocolo reativo?
Financeiro: Antecipação de pagamento
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Fulfillment
BLING - cenários de loja (produtos)
Cadastro de tabela de frete - Manual
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
O que é antecipação externa e gravame?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Fluxo de carga - Bling
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como validar uma campanha promocional
O que é Campanha?
O que é um chatbot?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
TINY - Como cadastrar token
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Configuração callback - Bling
TRAY INTEGRAÇÃO
BLING INTEGRAÇÃO
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Reset de senha
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
TINY INTEGRAÇÃO
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Programa Integração de Excelência
Como lidar com ruptura de estoque?
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Documentos necessários para ativação de loja
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
O que são protocolos preventivos?
O que é produto reservado?
Como ativo as notificações do app?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Configuração callback - Tray
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
FF006
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
O que é um chamado jurídico?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
13. O que é considerado um cancelamento:
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Tela Gestão de estoque e produto full
Glossário de Ads
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
O que é prazo de expedição?
Saldo Negativo
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Quais são as regras da campanha?
14. Detalhes dos indicadores
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
O que é SKU Via e como consultar?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Como tratar os protocolos de devolução
Como localizar um protocolo de atendimento?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Indexação de produtos - Vtex
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
11. O que é considerada uma reclamação?
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Como é calculado o prazo de entrega?
Processo de implantação de loja Integrada
Cadastro de produtos simples - TRAY
Qual a taxa de antecipação?
Valor recebido diverge do relatório
Cadastro de produto com variação (manual)
BLING - cadastro de produto simples (manual)
DIFAL
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Casas Bahia Venda +
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
FF016
Comissão promocional diferente do negociado
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Como cadastro um produto no catálogo?
