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Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

O que é política de frete grátis?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Sou lojista Casas Bahia Entrega

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Como é calculado o prazo de entrega?

Casas Bahia Venda +

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Glossário de Ads

Por que é importante ter uma integradora certificada?

O que é prazo de expedição?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

O que é ADS?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Como marco a entrega de um pedido?

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Soluções de atendimento

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

O serviço Coleta já está disponível?

O que é um chatbot?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

O que é a ASAP?

Como gerar token de integração

Fulfillment

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como devo etiquetar meus pedidos?

FF016

O que é peso cubado e como calcular?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

O que são protocolos preventivos?

Como faço o cálculo do meu repasse?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Mapeamento de categorias - Tiny

BLING - Como cadastrar token no Bling

Saldo Negativo

TINY - Como cadastrar token

Qual a taxa de antecipação?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Integradoras parceiras

O que é antecipação externa e gravame?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Configuração de frete – Modalidade manual

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Regras para atualização de status dos pedidos

FF012

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

O que é protocolo reativo?

Reputação

Campanha de Incentivo a Venda

Configuração callback - Tiny

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

7. Minha nota será exposta para o cliente?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como cadastrar EAN ou GTIN

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

O que são protocolos e por que preciso responder?

Configure as regras de operação no Tray

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como atualizo o preço de um produto?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Configuração de frete - Vtex

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

TINY INTEGRAÇÃO

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Como localizar um protocolo de atendimento?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Campanha de Incentivo a Venda

O que é um chamado jurídico?

Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

Como emito etiqueta de um pedido?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Quais informações do produto posso editar?

Categorias Marketplace

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Boas práticas para envio das imagens

Entenda o status dos pedidos

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

O que é uma carta de cancelamento?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Processo de implantação de loja manual

Quando recebo o meu repasse?

Indexação de produtos - Vtex

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Programa Integração de Excelência

Configuração callback - Bling

VTEX INTEGRAÇÃO

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

O que é match?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Valor recebido diverge do relatório

Por que alguns produtos são restritos?

O que é reversa?

Venda para CNPJ

Como lidar com ruptura de estoque?

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Conhecendo o relatório de pedidos

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

FF006

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

11. O que é considerada uma reclamação?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Como cadastro um produto no catálogo?

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Financeiro: Antecipação de pagamento

F0002

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Como crio minha APP?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Cadastro da política comercial - Vtex

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

O que acontece se eu perder uma ação judicial?

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Cadastro de produto com variação (manual)

Como edito minha APP?

Como faço para abrir um chamado?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

O QUE É REVERSA?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Status de envio - Bling

Editar ou excluir variação - Bling

Fluxo de carga - Bling

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

14. Detalhes dos indicadores

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como tratar os protocolos de devolução

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Garantia VTEX - Via Marketplace

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Como inicio o processo de homologação?

Cadastro de produtos com variação - TINY

Primeiros passos

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

O que é Token  Sandbox?

Reset de senha

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Pesos e dimensões

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Como visualizo minha APP?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Segunda via da Nota Fiscal

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Processo de implantação de loja Integrada

Status de envio - Tray

Cadastro de tabela de frete - Manual

Cadastro de Kit no PAS

Como validar uma campanha promocional

QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Comissão promocional diferente do negociado

Como atualizo pedidos Envvias?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

DIFAL

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Como recebo minhas notas fiscais?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Suporte ao Lojista

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