Search Integradora - Via

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Regras para atualização de status dos pedidos

Cadastro de produto com variação (manual)

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Conhecendo o relatório de pedidos

Entenda o status dos pedidos

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como atualizo pedidos Envvias?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Cadastro de Kit no PAS

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Cadastro de produto simples na Tiny

Como cadastro um produto no catálogo?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Cadastro de Produtos

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Cadastro de categoria na Vtex

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Como cadastrar frete integrado

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como emito etiqueta de um pedido?

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

TINY - Como cadastrar token

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Cadastro de tabela de frete - Manual

Configuração callback - Tiny

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Configuração callback - Tray

Configuração de frete - Vtex

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Configuração callback - Bling

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Como marco a entrega de um pedido?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Configure as regras de operação no Tray

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Cadastro de produtos simples - TRAY

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Cadastro de produtos com variação - TINY

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

TINY - Como cadastrar token

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

BLING - cenários de loja (produtos)

Sou lojista Casas Bahia Entrega

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como cadastrar EAN ou GTIN

Fulfillment

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Cadastro da política comercial - Vtex

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Boas práticas para envio das imagens

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

BLING - Como cadastrar token no Bling

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

O que é uma carta de cancelamento?

O que é antecipação externa e gravame?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Tela Gestão de estoque e produto full

Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?

Processo de implantação de loja Integrada

Configure as regras de operação no Bling

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como altero os dados bancários da minha loja?

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

Configure seu frete - Bling

Configure seu frete - Tiny

Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?

4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como lidar com ruptura de estoque?

Configure seu frete - Tray

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Processo de implantação de loja manual

Acesso ferramenta Rock.it

O que é Reputação?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

2. Quais as regras para participar da Reputação?

Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

O que é produto reservado?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?

Saldo Negativo

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Financeiro: Antecipação de pagamento

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

O que é prazo de expedição?

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?

FF006

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

O que são protocolos preventivos?

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

O que é política de frete grátis?

O que é protocolo reativo?

Quais são as regras da campanha?

14. Detalhes dos indicadores

13. O que é considerado um cancelamento

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Quais informações do produto posso editar?

O que é um chamado jurídico?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

O que é tabela de contingência?

Comissão reduzida Plugg.To

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

Casas Bahia Venda +

Valor recebido diverge do relatório

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Status de envio - Bling

Editar ou excluir variação - Bling

Segunda via da Nota Fiscal

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

PREÇO

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

O que é Campanha?

O que é um chatbot?

Como localizar um protocolo de atendimento?

Glossário de Ads

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Como tratar os protocolos de devolução

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Como é calculado o prazo de entrega?

DIFAL

11. O que é considerada uma reclamação?

Documentos necessários para ativação de loja

Como excluir mais de um produto do catálogo?

TINY INTEGRAÇÃO

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Quando recebo o meu repasse?

Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Comissão promocional diferente do negociado

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Qual a taxa de antecipação?

Configuração de frete – Modalidade manual

Como atualizo o preço de mais de um produto?

FF016

Como gerar token de integração

O que são protocolos e por que preciso responder?

Mapeamento de categorias - Tiny

Por que alguns produtos são restritos?

Categorias Marketplace

Por que alguns produtos são restritos?

Como funciona a campanha redução de comissão?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Garantia VTEX - Via Marketplace

O que é match?

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Indexação de produtos - Vtex

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Campanha de Incentivo a Venda

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Programa Integração de Excelência

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Como recebo minhas notas fiscais?

O que é peso cubado e como calcular?

O que é SKU Via e como consultar?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Suporte ao Lojista

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