Search Integradora - Via

Como faço para abrir um chamado?

O que é Token e como funciona?

Como tratar os protocolos de devolução

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Como faço o cálculo do meu repasse?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?

Como validar uma campanha promocional

Como gerar token de integração

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como crio minha APP?

Como visualizo minha APP?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como atualizo o preço de mais de um produto?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como lidar com ruptura de estoque?

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Como inicio o processo de homologação?

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como cadastrar frete integrado

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como agendar meu reabastecimento?

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

O que é peso cubado e como calcular?

TINY - Como cadastrar token

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como edito minha APP?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Como emito etiqueta de um pedido?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como atualizo pedidos Envvias?

Como cadastrar EAN ou GTIN

COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Como localizar um protocolo de atendimento?

Como cadastro um produto no catálogo?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Como emitir NF de transferência?

TINY - Como cadastrar token

5. Como é calculada a nota final da minha loja?

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Como marco a entrega de um pedido?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Como ativo as notificações do app?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Como recebo minhas notas fiscais?

Como atualizo o preço de um produto?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

BLING - Como cadastrar token no Bling

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como é calculado o prazo de entrega?

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Como funciona a campanha redução de comissão?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

O que é SKU Via e como consultar?

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

O que é um chamado jurídico?

O que é antecipação externa e gravame?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Cadastro de produtos com variação - TINY

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Quando recebo o meu repasse?

Cadastro de produto com variação (manual)

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

O que é política de frete grátis?

Qual a taxa de antecipação?

Black Friday 2025

O que acontece se eu perder uma ação judicial?

O que é reversa?

Casas Bahia Venda +

Segunda via da Nota Fiscal

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Conhecendo o relatório de pedidos

VTEX INTEGRAÇÃO

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

14. Detalhes dos indicadores

O que são protocolos preventivos?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

O que são protocolos e por que preciso responder?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

O que é tabela de contingência?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

O QUE É REVERSA?

O que é um chatbot?

Cadastro de Kit no PAS

Comissão reduzida Plugg.To

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Por que alguns produtos são restritos?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Cadastro de produto simples na Tiny

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

O que é produto reservado?

Por que alguns produtos são restritos?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Garantia VTEX - Via Marketplace

Indexação de produtos - Vtex

É necessário o  Token para realizar a integração?

Qual a diferença entre usuário e perfil?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Editar ou excluir variação - Bling

Configure as regras de operação no Tray

Status de envio - Bling

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Cadastro de Produtos

Cadastro da política comercial - Vtex

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Entenda o status dos pedidos

O que é Campanha?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Inativação de item devido a frete com valor alto

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Saldo Negativo

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Carta de Circularização

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

13. O que é considerado um cancelamento:

BLING - cenários de loja (produtos)

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

ESTOQUE

PREÇO

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

O que é protocolo reativo?

O que é ADS?

O que é Reputação?

Fulfillment

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

O que são indicadores de qualidade?

Para quem a campanha é vigente?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Comissão promocional diferente do negociado

Categorias Marketplace

Documentos necessários para ativação de loja

Regras para atualização de status dos pedidos

Cadastro de produtos simples - TRAY

Sou lojista Casas Bahia Entrega

O que é a ASAP?

11. O que é considerada uma reclamação?

Configuração de frete – Modalidade manual

Fluxo de carga - Bling

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Configuração callback - Tiny

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Quais informações do produto posso editar?

Integradoras parceiras

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

O que é prazo de expedição?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Posso editar peso e dimensões do produto?

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

Boas práticas para envio das imagens

Tela Gestão de estoque e produto full

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Configuração callback - Tray

O que é uma carta de cancelamento?

Processo de implantação de loja manual

Status de envio - Tray

O que é o tempo de preparo?

FF012

Acesso ferramenta Rock.it

O que é match?

Processo de implantação de loja Integrada

Cadastro de tabela de frete - Manual

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Campanha de Incentivo a Venda

Programa Integração de Excelência

Suporte ao Lojista

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