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Como faço para abrir um chamado?
O que é Token e como funciona?
Como tratar os protocolos de devolução
Como é feita a cobrança de ação judicial?
Como faço o cálculo do meu repasse?
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Como validar uma campanha promocional
Como gerar token de integração
Como visualizo minha APP?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como crio minha APP?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Como lidar com ruptura de estoque?
Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?
Como inicio o processo de homologação?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como cadastrar frete integrado
Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como agendar meu reabastecimento?
Como edito minha APP?
TINY - Como cadastrar token
Como altero o tempo de preparo dos produtos?
O que é peso cubado e como calcular?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como atualizo pedidos Envvias?
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como cadastrar EAN ou GTIN
Como localizar um protocolo de atendimento?
Como emitir NF de transferência?
Como cadastro um produto no catálogo?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
TINY - Como cadastrar token
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?
Como marco a entrega de um pedido?
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Como ativo as notificações do app?
Como recebo minhas notas fiscais?
Como atualizo o preço de um produto?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
BLING - Como cadastrar token no Bling
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como altero os dados bancários da minha loja?
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Como crio uma promoção de desconto no frete?
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Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
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Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
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Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
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Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
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Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
O que é antecipação externa e gravame?
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4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
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Cadastro de produtos com variação - TINY
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Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
Comissão reduzida Olist
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14. Detalhes dos indicadores
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Cadastro da árvore de Categoria - Tray
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
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BLING - cadastro de produto simples (manual)
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O que é produto reservado?
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Por que alguns produtos são restritos?
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
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12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Indexação de produtos - Vtex
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Qual a diferença entre usuário e perfil?
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Configure as regras de operação no Tray
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A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Cadastro de Produtos
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
O que é Campanha?
Cadastro da política comercial - Vtex
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Entenda o status dos pedidos
PREÇO
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Saldo Negativo
Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?
ESTOQUE
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
13. O que é considerado um cancelamento:
Inativação de item devido a frete com valor alto
Carta de Circularização
O que é Reputação?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
O que são indicadores de qualidade?
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Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
BLING - cenários de loja (produtos)
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O que é protocolo reativo?
Categorias Marketplace
O que é a ASAP?
Comissão promocional diferente do negociado
Fulfillment
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Integradoras parceiras
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
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Cadastro de produtos simples - TRAY
Documentos necessários para ativação de loja
Configuração de frete – Modalidade manual
11. O que é considerada uma reclamação?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Quais informações do produto posso editar?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
O que é prazo de expedição?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Fluxo de carga - Bling
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Entenda a tela principal do Portal Lojista
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Posso editar peso e dimensões do produto?
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Tela Gestão de estoque e produto full
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?
Configuração callback - Tray
O que é uma carta de cancelamento?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Processo de implantação de loja manual
Status de envio - Tray
Acesso ferramenta Rock.it
FF012
O que é o tempo de preparo?
O que é match?
Processo de implantação de loja Integrada
Cadastro de tabela de frete - Manual
Campanha de Incentivo a Venda
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Programa Integração de Excelência
