Search Integradora - Via

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Cadastro de Produtos

Indexação de produtos - Vtex

Cadastro de produtos simples - TRAY

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Cadastro de produtos com variação - TINY

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Posso editar peso e dimensões do produto?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Por que alguns produtos são restritos?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

O que é produto reservado?

Cadastro de produto simples na Tiny

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Como confiro o status de um produto cadastrado?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Como cadastro um produto no catálogo?

Quais informações do produto posso editar?

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Cadastro de produto com variação (manual)

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

BLING - cenários de loja (produtos)

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Como atualizo o preço de um produto?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Fluxo de carga - Bling

Status de envio - Bling

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

TINY INTEGRAÇÃO

Como confiro os SKUs de uma campanha?

Editar ou excluir variação - Bling

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Processo de implantação de loja manual

FF016

PREÇO

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Cadastro da política comercial - Vtex

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

O que é SKU Via e como consultar?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Processo de implantação de loja Integrada

Cadastro de Kit no PAS

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

FF012

O que é o tempo de preparo?

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

O QUE É REVERSA?

O que é match?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Status de envio - Tray

Fulfillment

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Configuração callback - Bling

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como devo etiquetar meus pedidos?

O que é reversa?

Como agendar meu reabastecimento?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Categorias Marketplace

O que são protocolos preventivos?

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Como faço o cálculo do meu repasse?

FF014

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Configure as regras de operação no Tray

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

TINY - Como cadastrar token

Garantia VTEX - Via Marketplace

O que é ADS?

Programa Integração de Excelência

Boas práticas para envio das imagens

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Configure seu frete - Bling

11. O que é considerada uma reclamação?

Como é calculado o prazo de entrega?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Conhecendo o relatório de pedidos

FF010

F0002

Quais as datas das travas sistêmicas da Black Friday 2024?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

O que é Campanha?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Mapeamento de categorias - Tiny

Quais são as regras da campanha?

Como emito etiqueta de um pedido?

Configure as regras de operação no Bling

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Documentos necessários para ativação de loja

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Por que tem campanha que fica ativa automaticamente?

O que é um chatbot?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

O que é política de frete grátis?

Glossário de Ads

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Campanha de Incentivo 2024

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como marco a entrega de um pedido?

DIFAL

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Pesos e dimensões

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Como lidar com ruptura de estoque?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Valor recebido diverge do relatório

Como atualizo pedidos Envvias?

Black Friday 2024

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Suporte ao Lojista

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