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Resultados encontrados com o termo "Casas Bahia Marketplace Certifica"
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
O que é Casas Bahia Ads?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
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Casas Bahia Venda +
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
O que é política de frete grátis?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Programa Integração de Excelência
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
Glossário de Ads
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Integradoras parceiras
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Categorias Marketplace
Programa Acelera Seller
Saldo Negativo
Comissão reduzida Plugg.To
BLING - Como cadastrar token no Bling
TINY - Como cadastrar token
Mapeamento de categorias - Tiny
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Qual a taxa de antecipação?
Configuração callback - Tiny
FF016
Configuração de frete – Modalidade manual
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
O que é um chatbot?
O que é antecipação externa e gravame?
TRAY INTEGRAÇÃO
BLING INTEGRAÇÃO
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Configuração callback - Bling
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Reputação
O que é protocolo reativo?
O que é prazo de expedição?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Campanha de Incentivo a Venda
Indexação de produtos - Vtex
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
O que é peso cubado e como calcular?
Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha
TINY INTEGRAÇÃO
Por que alguns produtos são restritos?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Configuração de frete - Vtex
Venda para CNPJ
Processo de implantação de loja manual
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
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Como validar uma campanha promocional
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Garantia VTEX - Via Marketplace
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Como cadastro um produto no catálogo?
O serviço Coleta já está disponível?
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Como cadastrar EAN ou GTIN
O que é a ASAP?
Como atualizo o preço de um produto?
Configure as regras de operação no Tray
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como gerar token de integração
O que são protocolos e por que preciso responder?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
Cadastro da política comercial - Vtex
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como criar uma campanha e começar a anunciar?
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
VTEX INTEGRAÇÃO
Como emito etiqueta de um pedido?
Como inicio o processo de homologação?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
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Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
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Como atualizo meu estoque de forma massiva?
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O que é uma carta de cancelamento?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
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Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
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9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Regras para atualização de status dos pedidos
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
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Como faço o cálculo do meu repasse?
Autenticação de Usuário - Portal do Lojista
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Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Cadastro de produtos com variação - TRAY
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8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
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PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
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14. Detalhes dos indicadores
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
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Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Primeiros passos
Como é feita a cobrança de ação judicial?
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Comissão promocional diferente do negociado
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FF012
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
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DIFAL
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como recebo minhas notas fiscais?
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Quando recebo o meu repasse?
Cadastro de Kit no PAS