Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "marcar entregue"
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como marco a entrega de um pedido?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como é calculado o prazo de entrega?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?
O que é política de frete grátis?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
O que é prazo de expedição?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Quando recebo o meu repasse?
Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
Entenda o status dos pedidos
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Cadastro de produtos simples - TRAY
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Conhecendo o relatório de pedidos
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Configure as regras de operação no Tray
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Casas Bahia Venda +
Soluções de atendimento
O que são protocolos preventivos?
Cadastro de produtos com variação - TRAY
FF012
Como é a exposição dos anúncios nos sites?
Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Cadastro de Kit no PAS
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Financeiro: Antecipação de pagamento
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
O que é protocolo reativo?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Regras para atualização de status dos pedidos
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
FF006
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Cadastro de produto com variação (manual)
O serviço Coleta já está disponível?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
11. O que é considerada uma reclamação?
Cadastro de produto simples na Tiny
Como cadastro um produto no catálogo?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Como validar uma campanha promocional
A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
O que é a ASAP?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
FF016
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Fulfillment
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
F0002
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Como gerar token de integração
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
O que é peso cubado e como calcular?
O que é um chatbot?
O que é um chamado jurídico?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como faço o cálculo do meu repasse?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
