Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "marcar entregue"
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como marco a entrega de um pedido?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Como é calculado o prazo de entrega?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
O que é política de frete grátis?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
O que é prazo de expedição?
Quando recebo o meu repasse?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Entenda o status dos pedidos
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Conhecendo o relatório de pedidos
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Casas Bahia Venda +
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Configure as regras de operação no Tray
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Cadastro de produtos simples - TRAY
Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Programa Acelera Seller
O que é Casas Bahia Ads?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Regras para atualização de status dos pedidos
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
O que são protocolos preventivos?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Financeiro: Antecipação de pagamento
O serviço Coleta já está disponível?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
FF012
Cadastro de produto com variação (manual)
FF006
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
11. O que é considerada uma reclamação?
O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Como gerar token de integração
Como cadastro um produto no catálogo?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
FF016
Cadastro de Kit no PAS
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
O que é protocolo reativo?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
O que é a ASAP?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Soluções de atendimento
Fulfillment
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
O que é um chatbot?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
F0002
O que é um chamado jurídico?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
O que é peso cubado e como calcular?
Cadastro de produto simples na Tiny
Como faço o cálculo do meu repasse?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO