Seus produtos podem ser inativados por decisão do Grupo Casas Bahia, caso:

• Não seguir as diretrizes do órgão regulador;
• Descumprir lei de propriedade intelectual;
• Existir suspeita da originalidade;
• Infringir nossos valores e políticas internas;
• Ser propaganda enganosa;
• Mencionar dados próprios ou do concorrente;
• Ser um anúncio duplicado;
• Estar sem venda há 365 dias;
• Existir inconsistência no cadastro (ex.: divergência de informações entre título x imagem x descrição).

Para verificar o motivo da inativação, clique em “Inativado pelo Grupo Casas Bahia”. Exemplo:

Irá aparecer um poup up com as informações:

Caso o item esteja inativo mas sem a informação “Inativado pelo Grupo Casas Bahia” , poderá ser reativado, conforme exemplo abaixo:

Desativado:

Ativo:

Para conferir o status de um produto cadastrado, clique aqui.

Saiba mais sobre os produtos que a sua loja não pode vender em nosso Marketplace.

Importante:
Em caso de reincidência na comercialização de itens restritos, a loja poderá ser inativada na plataforma, podendo resultar até mesmo no encerramento definitivo da parceria.