O que é saldo negativo?

O saldo negativo ocorre quando os lançamentos de débito são maiores que os lançamentos de crédito.

EXEMPLO: No dia 20/01 você recebeu seu repasse normalmente, mas após essa data a loja não realizou vendas por estar em férias coletivas. Durante esse período de recesso, alguns pedidos foram cancelados e o valor da compra foi devolvido aos clientes. Como a loja não realizou vendas, esses cancelamentos acabam gerando um saldo negativo.

Importante destacar que esse saldo negativo será descontado do seu repasse conforme novas vendas forem sendo realizadas. Caso sua loja fique suspensa temporária ou definitivamente não gerando novo saldo para desconto, a Casas Bahia Marketplace enviará um boleto para seu e-mail para que quite o débito.

Por que devo pagar   esse saldo negativo?
Quando sua loja está com saldo negativo, significa que a Casas Bahia Marketplace arcou com essa despesa. Desta forma, é necessário que o valor negativo seja ressarcido conforme previsto no contrato entre Marketplace e o Lojista. Abaixo, transcrevemos a cláusula com a revisão de ressarcimento:

 "9.9 As Partes ajustam que o PARCEIRO deverá realizar todo e qualquer pagamento de valores devidos à VIA/VVLOG, seja em razão da Remuneração VIA e/ou VVLOG, seja em razão de ressarcimentos e indenizações decorrentes de danos e/ou prejuízos causados à VIA/VVLOG, previstos no Capítulo 8 e/ou no Apêndice I das Condições do Marketplace, ou, ainda, qualquer valor devido por qualquer razão à VIA/VVLOG, nas condições e nos prazos previstos neste Contrato."

IMPORTANTE: Essas cobranças podem ocorrer sempre que houver um novo débito.

Como identificar o saldo negativo?

Segue alguns exemplos de débitos que podem resultar em saldo negativo:

• Estornos de pedidos cancelados;
• Despesas jurídicas;
• Comissões sobre vendas canceladas.

Essas despesas ficam identificadas no relatório como ajuste e cancelamento com um sinal negativo no valor.

EXEMPLO: