Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Financeiro
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Atendimento ao cliente
Gestão de fretes
Integração
Financeiro
Configurações
Ads
Gestão de acessos
Suporte
Gestão de catálogo
Indicadores de qualidade
Gestão de vendas
Envvias
App Via
Glossário
Financeiro
Voltar
Como recebo minhas Notas Fiscais (NF)?
Alteração de Dados Bancários
Quando recebo o meu repasse?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no cartão?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Quais bancos o Via aceita para fazer o meu pagamento?
Mudança no CNPJ do Via Marketplace
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Tabela de comissão
Envvias: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Não recebi meu repasse
Valor recebido diverge do relatório
Carta de Circularização
Comissão promocional diferente do negociado
Segunda via da Nota Fiscal
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Antecipação externa e gravame