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a. Acesse ao Portal do Lojista, e siga o caminho menu Suporte > Abrir chamado
 
 
 
b. Agora, selecione a opção Produto e na lista Solicitação, selecione Erro para ativar SKU já cadastrado – Admin/Site 
 
 
c.  Pronto! Agora, você só precisa preencher as informações do formulário e enviar o chamado.  

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