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Carta de Circularização


O que é? 
A carta de circularização é um documento utilizado para realizar uma auditoria externa, onde são solicitadas confirmações externas dos saldos. 
 
Para o que serve? 
A carta de circularização serve para validar o saldo externo (Via) tendo como base a data solicitada pelo órgão que está auditando. 
 
O que preciso preencher? 
Você vai informar a data base, ou seja, o período em que você precisa que conste na carta de circularização.  
 
Como abro o chamado? 
1- No
Portal lojista, acesse o menu suporte e escolha a opção Abrir novo chamado. 

2 - Selecione a categoria e assunto, clique em continuar.

PREENCHA:

Categoria - Financeiro

Solicitação - Carta de Circularização


3 - No chamado, inclua as informações solicitadas e clique em enviar para finalizar.

 
IMPORTANTE:
 
A carta de circularização será fornecida quando você estiver passando por auditoria externa e obrigatoriedade do saldo. 
 

É de extrema importância que você nos envie a carta de solicitação do órgão que está auditando. 

*Sem a carta de solicitação do órgão não é possível enviar a carta de circularização.