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Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?


Tanto a tela de protocolos, quanto a de detalhe de protocolos possuem recursos de ajuda importantes, localizados próximo ao rodapé da página.
Através deles, é possível acessar o  Perguntas Frequentes de atendimento, que fornece respostas às perguntas mais comuns dos lojistas sobre o funcionamento e gestão de protocolos, permitindo que encontrem informações relevantes de forma rápida e fácil.

Além disso, é possível conferir trilhas especiais de conteúdo sobre esse assunto na Casas Bahia Ensina, nossa escola para lojistas.

Se você encontrar alguma dificuldade durante a gestão de atendimento, você também poderá acessar o nosso Suporte.
 
Fica a dica 
 
Acesse a Casas Bahia Ensina, a nossa escola para lojistas. Lá você encontra trilhas de treinamento para adquirir mais conhecimento.  
Consulte também nosso blog, além de seguir nossas redes sociais para obter dicas valiosas.