Como limpar o cache do navegador caso não apareça a tela de protocolos?

No dia 19/07 subimos a nova tela de protocolos no Portal Lojista, com o objetivo de melhorar ainda mais sua experiência nas tratativas de protocolos.

Para garantir que você esteja visualizando a nova tela, é necessário realizar a limpeza de cache do browser:

1. No computador, abra o Chrome.
2. No canto superior direito da tela, clique em mais configurações .
3. Clique em privacidade e segurança. Cookies e outros dados do site.
4. Clique em ver todos os dados e as permissões do site. Limpar todos os dados.
5. Para confirmar, clique em limpar. 

E se, mesmo assim, a nova tela não estiver disponível, é necessário realizar uma limpeza de cache dos servidores da sua empresa.