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Posso editar peso e dimensões do produto? 

 

O cadastro correto das informações sobre peso e dimensões do produto, são cruciais para o cálculo preciso dos custos de frete. Tanto para o cliente quanto para o vendedor, os dados precisos de envio são essenciais para evitar surpresas desagradáveis durante a expedição e garantir que os custos de envio sejam adequados e justos.  

 

Caso identifique erro nas medidas e/ou peso do produto, você poderá corrigir diretamente no Portal Lojista (PAS). Confira a seguir: 

 

1 - No Portal Lojista, acesse o menu Catálogo > Gestão de produto; 

2 - Na tela seguinte, selecione a aba Ofertas e na sequência clique sobre o produto que deseja editar;

 

 

3 - No campo de informações do produto, acesse o botão de edição (identificado pelo ícone de lápis);  

 

 

4- Na janela apresentada, altere as informações de peso e/ou dimensões e na sequência vá em Salvar, para concluir a ação. As informações atualizadas irão refletir no produto em até 24 horas.

 

IMPORTANTE: não é possível realizar o processo de forma massiva e também não é aplicável para produtos que possuem match. 

 

Fica a dica 

Acesse a Via Academy, a nossa escola para lojistas. Lá você encontra trilhas de treinamento para adquirir mais conhecimento.   

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