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Com o serviço de Fulfillment da Casas Bahia Marketplace, nós cuidamos de toda a sua operação logística: armazenagem, separação, faturamento, embalagem dos pedidos e entrega ao consumidor. E para ganhar mais autonomia e otimizar mais tempo, é necessário realizar o agendamento de seus produtos em nosso sistema para que eles possam ser encaminhados ao nosso centro de distribuição.
Para realizar o agendamento, você deve seguir o passo a passo:
1 – Acesse o Portal Lojista (PAS) e escolha a opção menu Logística > Agendamento Fulfillment;
2 - Nesta tela, clique no botão Criar novo agendamento;
3 - Na tela seguinte, você deve realizar o envio da nota fiscal, para isso, selecione o arquivo em formato xml do seu computador, espere concluir o carregamento e, depois, clique em “Enviar nota fiscal”
Importante: A NF informada passará por uma validação interna que indicará se há algo de errado com as informações apresentadas. Esse processo não deve durar mais que alguns segundos. Caso seja identificada alguma divergência, o status da NF passará para “NF com divergência” e mostraremos a quantidade de erros encontrados.
Ao clicar na barra de status, você poderá ver os tipos de erros identificados na Nota Fiscal.
Para seguir com o processo, você pode iniciar um agendamento novo ou excluir a nota fiscal informada e inserir uma nova.
4 – Se a nota fiscal for processada com sucesso, sem erros, o status será “Escolher data de envio”.
E para prosseguir com o agendamento, acesse o botão “Escolher data”.
5 – Na sequência, é o momento de reservar a data de entrega no CD. Você poderá selecionar um horário para entregar os produtos nas janelas das próximas duas semanas.
Após escolher a data e horário, clique em “Avançar”.
6 – A seguir, você deve informar os dados do motorista que fará a entrega dos produtos no CD. Isso pode ser feito até 24h antes da data reservada.
Importante: Se você não tiver os dados do motorista, deverá preencher os campos com dados fictícios e após ter os dados do motorista, deverá incluir no agendamento realizado em até 24 horas antes da data de abastecimento. Caso não informe os dados até 24h antes da reserva, o agendamento será cancelado.
Após preencher os dados, clique em “Incluir motorista”.
Após informar os dados do motorista clique em “Finalizar agendamento”, para concluir.
O agendamento passará para o status “Pronto para envio” e o motorista precisará apenas se apresentar no CD com os documentos informados na tela.
Atenção: Caso o motorista não apareça no CD na data reservada, o agendamento será cancelado.
Fica a dica
Acesse a Casas Bahia Ensina, a nossa escola para lojistas. Lá você encontra trilhas de treinamento para adquirir mais conhecimento.
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