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Resultados encontrados com o termo "o que devo fazer"
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Frete - O Que é Tabela Balcão?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Como devo etiquetar meus pedidos?
O que é um chamado jurídico?
O que é reversa?
O que é produto reservado?
O que é Campanha?
O que é um chatbot?
O QUE É REVERSA?
O que são protocolos preventivos?
Qual a diferença entre usuário e perfil?
O que é tabela de contingência?
O que são protocolos e por que preciso responder?
O que é antecipação externa e gravame?
O que é ADS?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
O que acontece se eu perder uma ação judicial?
O que é match?
O que é Reputação?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
O que é política de frete grátis?
Cadastro de Kit no PAS
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
O que é a ASAP?
Como faço para abrir um chamado?
O que é protocolo reativo?
O que é peso cubado e como calcular?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
O que é Token Sandbox?
O que é uma carta de cancelamento?
Inativação de item devido a frete com valor alto
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Como é feita a cobrança de ação judicial?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
O que é prazo de expedição?
O que são indicadores de qualidade?
O que é o tempo de preparo?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Como faço o cálculo do meu repasse?
O que é antecipação de pagamento?
O que é Token e como funciona?
13. O que é considerado um cancelamento:
11. O que é considerada uma reclamação?
O que é SKU Via e como consultar?
O que é a normativa 3952?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Por que alguns produtos são restritos?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Por que alguns produtos são restritos?
Conhecendo o relatório de pedidos
Como inicio o processo de homologação?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como altero o tempo de preparo dos produtos?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Qual a taxa de antecipação?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Quando recebo o meu repasse?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como atualizo o preço de um produto?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Primeiros passos
Configure as regras de operação no Tray
Campanha de Incentivo a Venda
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Como cadastro um produto no catálogo?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
Entenda o status dos pedidos
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como é calculado o prazo de entrega?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Como cadastrar frete integrado
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Cadastro de produto com variação (manual)
Qual a premiação da campanha?
O Token tem prazo de validade?
Eu posso solicitar o Token?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Como marco a entrega de um pedido?
Segunda via da Nota Fiscal
O relatório traz informações da parcela atual e quantas faltam?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
É necessário o Token para realizar a integração?
Todos os lojistas podem aderir a campanha?
Cadastro de produtos com variação - TINY
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Cadastro de produto simples na Tiny
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
O serviço Coleta já está disponível?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
É possível controlar o número de parcelas?
Como agendar o envio/coleta dos produtos?
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
Indexação de produtos - Vtex
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como funciona a campanha redução de comissão?
Para quem a campanha é vigente?
Como é a exposição dos anúncios nos sites?
Configure as regras de operação no Bling
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Como atualizo ofertas de forma massiva?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Como gerar token de integração
Casas Bahia Venda +
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
BLING - Como cadastrar token no Bling
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Cadastro de produtos simples - TRAY
Quais funcionalidades encontro no meu App?
6. Qual a frequência de atualização da Reputação?
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Como crio minha APP?
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Como validar uma campanha promocional
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
Como tratar os protocolos de devolução
Garantia VTEX - Via Marketplace
Como lidar com ruptura de estoque?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Editar ou excluir variação - Bling
Saldo Negativo
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio
Regras para atualização de status dos pedidos
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
TINY - Como cadastrar token
14. Detalhes dos indicadores
Cadastro da política comercial - Vtex
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Configuração de frete - Vtex
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Comissão reduzida Plugg.To
Quais são as regras da campanha?
Status de envio - Bling
Como emito etiqueta de um pedido?
Configuração callback - Tiny
Como visualizo minha APP?
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como agendar meu reabastecimento?
Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?
Como cadastrar EAN ou GTIN
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Autenticação de Usuário - Portal do Lojista
Mapeamento de categoria - Vtex
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Comissão promocional diferente do negociado
Configuração callback - Bling
Como altero os dados bancários da minha loja?
FF016
Venda para CNPJ
Configuração callback - Tray
VTEX INTEGRAÇÃO
Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?
Configuração de frete – Modalidade Intelipost
Pesos e dimensões
Boas práticas para envio das imagens
Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?
Glossário de Ads
Como localizar um protocolo de atendimento?
Carta de Circularização
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Fulfillment
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Valor recebido diverge do relatório
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Cadastro de Produtos
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Categorias Marketplace
Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha
Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?
PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
FF006
Mapeamento de categorias - Tiny
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?
Configure seu frete - Tiny
Cadastro de categoria na Vtex
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
BLING - cenários de loja (produtos)
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
F0002
Financeiro: Antecipação de pagamento
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Acesso ferramenta Rock.it
Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?
Meu SKU Fulfillment não reflete
Reputação
Como edito minha APP?
TINY - Como cadastrar token
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Configure seu frete - Bling
Fluxo de carga - Bling
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
DIFAL
Posso editar peso e dimensões do produto?
Programa Integração de Excelência
Processo de implantação de loja Integrada
Quais informações do produto posso editar?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Status de envio - Tray
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Cadastro de tabela de frete - Manual
Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?
QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Documentos necessários para ativação de loja
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Processo de implantação de loja manual
Crédito para Lojistas Casas Bahia
FF012
Como recebo minhas notas fiscais?
Tela Gestão de estoque e produto full
Integradoras parceiras
Configure seu frete - Tray
Como ativo as notificações do app?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
TINY INTEGRAÇÃO
FF014
Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?
BLING INTEGRAÇÃO
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
TRAY INTEGRAÇÃO
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Configuração de frete – Modalidade manual
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
Como atualizo pedidos Envvias?
Reset de senha
Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
ESTOQUE
2. Quais as regras para participar da Reputação?
FF009
PREÇO
