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Como é calculado o prazo de entrega? 

 

Ele é composto por três etapas: tempo de preparo, expedição e transporte:

 

 

Tempo de preparo – a maioria das categorias não precisa de preparo para os produtos. Por isso, ele é igual a zero. Com exceção de móveis, que aí sim, você pode incluir ou alterar no Portal lojista. 

 

Tempo de expedição – é o tempo que você leva pra preparar o envio do produto. 

 

Tempo de transporte – depois de despachar o pedido, é o tempo que a transportadora leva pra entregar ao cliente.  

 

 

Então, se o tempo de preparo for de 0 dias, o de expedição 1 dia útil e o de transporte 2 dias, o prazo de entrega vai ser de 3 dias. 

 

IMPORTANTE:

 

Lojistas integrados

 

Os campos que compõe o prazo de entrega para o cliente, na cotação do frete, não podem receber valores negativos. Caso isto ocorra, automaticamente a cotação de frete será direcionada para a tabela de contingência.

 

 Os campos que compõe este cálculo são: