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Regras quanto a política de frete grátis

Para garantir o frete grátis na Casas Bahia Marketplace:

  1) A expedição do pedido deve ser feita em até 1 dia útil;

  2) A campanha é válida apenas pra lojistas que usam o nosso serviço Casas Bahia Entrega Coleta, Postagem Correio ou Fulfillment. A política é atrelada ao nosso serviço logístico Casas Bahia Entrega, nas modalidades Coleta, Postagem Correio e Fulfillment.

3) Caso o cliente cancele a compra por arrependimento, dentro do prazo de sete dias, é cobrada 50% de comissão do valor do pedido mais frete; 

4) Válido para compras a partir de R$69,90. Por exemplo, se um cliente adquire dois produtos, cada um no valor de R$40,00, totalizando R$80,00, ele terá o benefício do frete grátis;

5) A política será aplicada sob o preço padrão cadastrado;

6) O valor do frete de pedidos feitos em outras regiões e nas compras abaixo de R$ 69,90, é pago pelo cliente; 

7) Caso o mesmo pedido tenha dois produtos, um entregue pela Casas Bahia Entrega Coleta e o outro entregue por outra transportadora, apenas o que é entregue por nós, nessa modalidade específica, faz parte da ação; 

  8) A partir do momento que você usa o serviço, automaticamente  passa a oferecer frete grátis em todos os canais de vendas;

  9) Para calcular o valor do frete, a gente considera o maior peso entre o real e o cubado (o peso cubado indica o espaço que é realmente ocupado pela carga dentro do veículo).

Leia mais: O que é peso cubado e como calcular? 

10) Para itens enviados pelos Correios, em que um dos lados tenha mais de 70 cm, é cobrada uma taxa adicional;

11) Se tiver erro nas medidas do produto no momento do despacho, o custo adicional é repassado para sua loja. Por isso, verifique o seu catálogo com frequência, para evitar a cobrança de valores extras.

Como sei quanto tenho de desconto? 

É só acompanhar a nota da sua loja na Reputação e conferir a tabela de desconto. Você deverá considerar a taxa fixa de R$ 3,00 (a partir de 01/07/2024) para todas as modalidades por entrega realizada dentro da política de frete grátis.

A partir de 01/07/2024, ao aderir o Fulfillment 3P e Mar aberto, o valor do desconto será fixo em 70%.  Não considera as notas dos indicadores de reputação.
Para lojistas que aderiram antes desta data, será considerado 80% .
Importante!
 
Para ter o desconto, sua loja deverá ter no mínimo nota 4 e mais de 10 pedidos aprovados nos últimos 30 dias (considerando a nota do primeiro dia útil do mês). Caso não ocorra, será considerado nota zero e não terá desconto na política de frete grátis.
 
Exemplo: no dia 01/05, tiramos uma foto da nota referente aos últimos 30 dias (01/04 a 30/04), e essa nota é válida durante todo o mês de maio. No dia 01/06, faremos uma nova captura da nota, que será válida para o mês de junho. 
 
Lembrando que  no Portal do lojista, a nota geral estará disponível na página inicial, Visão geral da sua loja. Lembrando que o painel considera a última nota válida, desta forma, enquanto essa quantidade não é alcançada, exibimos a mesma até que ocorra uma nova nota no período.
 

 

Para saber mais sobre a política de frete grátis, clique aqui.

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