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Programa Acelera Seller

A partir de fevereiro de 2026, o Casas Bahia Ads, nosso ecossistema de mídia, será parte fundamental da jornada de vendas de lojistas selecionados do Casas Bahia Marketplace, com o Programa Acelera Seller 

 O que é?  

O Programa Acelera Seller é um modelo de investimento automático em mídia, onde 1% do faturamento mensal dos lojistas é convertido em créditos em nossa plataforma de mídia, o Casas Bahia Ads (CB Ads). 

Os créditos poderão ser usados para impulsionar os produtos e/ou marca em nossos sites e apps através dos espaços de mídia que estão disponíveis na plataforma do CB Ads, gerando mais visibilidade aos produtos e alavancando as vendas dos lojistas em nosso Marketplace.  

 Como funcionará o Acelera Seller? 

Mensalmente, 1% do faturamento aprovado do mês anterior no CB Marketplace será revertido em créditos de mídia no Casas Bahia Ads 

Este valor será debitado do repasse CB Marketplace, que acontece todo dia 20 do mês ou próximo dia útil. O primeiro débito do Acelera Seller acontecerá no dia 20 de fevereiro de 2026, e o valor poderá ser visualizado no extrato do relatório de repasse, disponível no Portal do Lojista.   

Os créditos de mídia serão disponibilizados na plataforma do CB Ads até o dia 10 de cada mês, com o primeiro valor sendo liberado em 9 de fevereiro de 2026. 

Fique por dentro do cronograma com as principais datas do Acelera Seller 

  • Janeiro/2026*     Acesso ao Treinamento sobre o Casas Bahia Ads;

  • 28/01/2026          Webinar Exclusivo sobre o Acelera Seller;

  • 09/02/2026          1º crédito disponível na plataforma CB Ads;

  • 20/02/2026          1º débito do Acelera Seller no CB Marketplace.

 

*Fique atento ao seu e-mail, em breve enviaremos a data de inicio do treinamento.

 

Quem tem acesso ao Acelera Seller 

Lojistas assistidos por um gerente de vendas no CB Marketplace. 

Posso cancelar o Programa Acelera Seller? 

 Este modelo de investimento é obrigatório para lojistas assistidos no CB Marketplace conforme comunicado em 15/12/2025, portando não é possível cancelá-lo. 

O comunicado está de acordo com as regras do Contrato do CB Marketplace.

 O que é Casas Bahia Ads 

O Casas Bahia Ads é o ecossistema de mídia do Grupo Casas Bahia, que une formatos de plataforma física e digital, criando uma melhor experiência para marcas se comunicarem com os consumidores e gerando mais resultados para sellers e indústrias.  

Por meio do Casas Bahia ADS, você pode: 

  • Criar campanhas de acordo com sua estratégia; 

  • Construir segmentações baseadas no comportamento de busca e compra dos consumidores; 

  • Aumentar a visibilidade da sua marca e seus produtos; 

  • Impulsionar a venda da sua loja. 

 

Você consegue aproveitar todas as vantagens do Casas Bahia ADS, utilizando a nossa plataforma de mídia. 

Quer conhecer mais o Casas Bahia Ads? Acesse os artigos que preparamos para você. 

 Como utilizar os créditos no CB Ads? 

Os créditos poderão ser usados para impulsionar os produtos e/ou marca nos nossos sites e apps. Para utilizá-los, basta acessar a plataforma do CB Ads e criar campanhas de acordo com a sua estratégia de venda e sortimento, expondo seus produtos nas nossas soluções de visibilidade e performance, como as Vitrines Patrocinadas.  

Em janeiro de 2026, você terá acesso a um Webinar ao vivo com nossos especialistas e a um Treinamento Completo para aprender a como aproveitar ao máximo os benefícios de anunciar seus produtos.  

Como acessar a plataforma Casas Bahia Ads? 

Para acessá-la, você precisará: 

  1. Entrar no Portal do Lojista da Casas Bahia Marketplace; 

  1. Clicar no botão Casas Bahia Ads, localizado no menu lateral do portal, e você será redirecionado para o dashboard da plataforma; 

  1. Após o primeiro acesso, será necessário aceitar os termos de uso para criar uma campanha e começar a anunciar. 

 

Caso não consiga acessar a plataforma, abra um chamado no Portal do Lojista detalhando o ocorrido e iremos orientá-lo da melhor forma.  

 Como consultar o crédito de mídia na plataforma CB Ads 

O crédito estará disponível na carteira da plataforma até o dia 10 de cada mês. Por meio desta carteira, você poderá consultar os valores adicionados mensalmente e o saldo utilizado pelas suas campanhas.  

Confira os passos para acessar a carteira:  

  1. Acesse o Menu da plataforma e clique em carteira;  

  1. Em seguida, clique em CASAS BAHIA ADS:

 

 

Ao acessar a carteira, você visualizará:  

  • Saldo: valor disponível em créditos para anunciar seus produtos através das nossas campanhas; 

  • Movimentações: consultar, de acordo a data desejada, o histórico dos créditos e os débitos da sua loja na plataforma. Os créditos são os valores adicionados e os débitos o que foi utilizado pelos seus anúncios ativos;  

  • Pagamento: histórico dos investimentos realizados por você diretamente na plataforma.

 

 

 

 Importante: O primeiro crédito de mídia, que será adicionado no dia 9 de fevereiro de 2026, estará disponível como saldo na carteira e você também poderá consultá-lo nas movimentações 

Será emitida Nota Fiscal do valor convertido em créditos de mídia?  

Sim. A Nota Fiscal será emitida até o último dia útil do mês. Para ter acesso ao documento, basta abrir um chamado no Portal do Lojista. 

Outras dúvidas 

Caso tenha uma dúvida que não está contemplada neste FAQ, abra um chamado no Portal do Lojista e iremos orientá-lo da melhor forma!