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Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como é calculado o prazo de entrega?

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Como marco a entrega de um pedido?

Sou lojista Casas Bahia Entrega

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

O que é política de frete grátis?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

O que é prazo de expedição?

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Soluções de atendimento

Conhecendo o relatório de pedidos

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Regras para atualização de status dos pedidos

FF012

11. O que é considerada uma reclamação?

FF006

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

O que são protocolos preventivos?

O serviço Coleta já está disponível?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Entenda o status dos pedidos

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

O que é a ASAP?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Black Friday 2024

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Quando recebo o meu repasse?

FF016

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Financeiro: Antecipação de pagamento

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Como gerar token de integração

Como devo etiquetar meus pedidos?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Casas Bahia Venda +

F0002

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Configure as regras de operação no Tray

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

O que é um chamado jurídico?

O que é um chatbot?

O que é peso cubado e como calcular?

Como faço o cálculo do meu repasse?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

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Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

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