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Resultados encontrados com o termo "status de envio"
Status de envio - Tray
Status de envio - Bling
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Boas práticas para envio das imagens
Entenda o status dos pedidos
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Regras para atualização de status dos pedidos
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Por que tem campanha que fica ativa automaticamente?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Como confiro os SKUs de uma campanha?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como agendar o envio/coleta dos produtos?
Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio
Fluxo de carga - Bling
TRAY INTEGRAÇÃO
BLING INTEGRAÇÃO
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
TINY INTEGRAÇÃO
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como atualizo pedidos Envvias?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Programa Integração de Excelência
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Cadastro de tabela de frete - Manual
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Acesso ferramenta Rock.it
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Conhecendo o relatório de pedidos
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
O que são protocolos e por que preciso responder?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
O que é um chatbot?
TINY - Como cadastrar token
Configuração callback - Bling
Cadastro da política comercial - Vtex
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Mapeamento de categoria - Vtex
Como recebo minhas notas fiscais?
FF014
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Configure as regras de operação no Tray
Processo de implantação de loja Integrada
Como é calculado o prazo de entrega?
Carta de Circularização
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Indexação de produtos - Vtex
Fulfillment
O que são protocolos preventivos?
Garantia VTEX - Via Marketplace
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Cadastro de Produtos
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
O que é Campanha?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Segunda via da Nota Fiscal
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Meu SKU Fulfillment não reflete
Reset de senha
O QUE É REVERSA?
Processo de implantação de loja manual
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
BLING - cenários de loja (produtos)
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Posso editar peso e dimensões do produto?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
O serviço Coleta já está disponível?
Como é feita a cobrança de ação judicial?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Como marco a entrega de um pedido?
Como agendar meu reabastecimento?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Documentos necessários para ativação de loja
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Como emito etiqueta de um pedido?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
O que é uma carta de cancelamento?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
O que é reversa?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Saldo Negativo
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Cadastro de produto com variação (manual)
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?