Como podemos ajudar você?

Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.

Artigo indisponível

Voltar

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos? 

Para visualizar mais detalhes de seus pedidos:

1 – Na aba Vendas clique em Gestão. 
 



2 - Já na tela gestão de pedidos, você vai clicar na aba todos os pedidos, e selecionar o pedido que deseja consultar as informações. 
 


Agora você já pode consultar os detalhes: 
 

  • Número do pedido   
  • Nome do cliente  
  • Bandeira onde a compra foi realizada 
  • Data de previsão de entrega 

 

 

  • SKU Lojista 
  • ID da entrega 
  • Quantidade 
  • Valor do produto 
  • Valor do frete 

 
Para conferir informações de etapas, clique em status e confira: 
 

  • Status atual do pedido 
  • Etapas da entrega
  • Detalhes da entrega 
  • Dados do cliente 
  • Endereço de entrega 
  • Valores 

 
GIF final pg detalhes do pedido
 
Viu só como você consulta os detalhes dos seus pedidos?! 
 
Atente-se à essas informações, porque elas te auxiliam na gestão de seus pedidos!


Fica a dica 

Caso ainda tenha alguma dúvida, entre em contato com nosso time através do chat localizado no canto inferior direito da tela. 
 
*O atendimento do chat é de segunda a quinta-feira, das 8h às 19h e de sexta-feira, das 8h às 17h.