Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte a Integradora
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "detalhes"
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
14. Detalhes dos indicadores
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Casas Bahia Venda +
Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Fluxo de carga - Bling
Configuração callback - Tiny
Garantia VTEX - Via Marketplace
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
O que é um chamado jurídico?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
BLING - Como cadastrar token no Bling
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Indexação de produtos - Vtex
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Configure seu frete - Tray
Integradoras parceiras
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
O que é Campanha?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Status de envio - Tray
Configuração de frete - Vtex
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Cadastro de produtos simples - TRAY
Quais funcionalidades encontro no meu App?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Cadastro de produto simples na Tiny
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Mapeamento de categoria - Vtex
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
TINY - Como cadastrar token
Configuração callback - Bling
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Configure seu frete - Tiny
Como cadastro um produto no catálogo?
Cadastro de categoria na Vtex
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
Editar ou excluir variação - Bling
Configure as regras de operação no Tray
Status de envio - Bling
Cadastro de produtos com variação - TINY
Cadastro da política comercial - Vtex
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Cadastro de Kit no PAS
O que é SKU Via e como consultar?
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Configuração callback - Tray
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
Configure seu frete - Bling
TINY - Como cadastrar token
Mapeamento de categorias - Tiny
Configure as regras de operação no Bling
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?
Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Como faço para abrir um chamado?
Cadastro de Produtos
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Programa Acelera Seller
