Entenda os status dos pedidos 
 
Pensando em seu gerenciamento de pedidos, preparamos esse conteúdo para que você entenda mais sobre os status de seus pedidos. 
 
Você pode encontrar status como: 
 

• Pagamento aprovado 
• Pagamento pendente
• Nota fiscal cadastrada
• Enviado
• Entregue
• Cancelado
• Devolvido 

 
Confira como eles funcionam: 
 

• Pagamento pendente 

Sinaliza que a confirmação do pagamento ainda não foi realizada. 

 

• Pagamento aprovado 
   

Esse status significa que o pagamento do pedido já foi realizado. Aqui você pode seguir com o envio para seu cliente e também realizar a marcação de envio. 

 

• Nota fiscal 

Pedido foi faturado, mas você precisa realizar a marcação de envio. 

 

• Enviado 

Pedido faturado e a marcação de envio já foi realizada. Aqui é necessário realizar a confirmação de entrega. 

 

• Entregue 

Nesse status o pedido já foi entregue ao cliente e também foi marcado como entregue. 

 

• Cancelado 

Aqui o pedido foi cancelado ou o pagamento não foi identificado. 

 

• Devolvido 

Sinaliza que o pedido foi cancelado após ser faturado. 

Agora você já sabe quais são os status e suas funções!
 

Fica a dica 

Caso ainda tenha alguma dúvida, entre em contato com nosso time através do chat localizado no canto inferior direito da tela. 
 
*O atendimento do chat é de segunda a quinta-feira, das 8h às 19h e de sexta-feira, das 8h às 17h.