Search Lojista - Via | Marketplace

Como podemos ajudar você?

Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.

Voltar

O que é prazo de expedição?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

PRAZO DE EXPEDIÇÃO - Momento expedição

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Prazo de expedição Black Friday 2024

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?

2. Quais as regras para participar da Reputação?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Como é calculado o prazo de entrega?

O que é Reputação?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Conhecendo o relatório de pedidos

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

7. Minha nota será exposta para o cliente?

5. Como é calculada a nota final da minha loja?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

DIFAL

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Posso editar peso e dimensões do produto?

Regras para atualização de status dos pedidos

O que é política de frete grátis?

Black Friday 2024