Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte a Integradora
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "Reputação"
Reputação
O que é Reputação?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
2. Quais as regras para participar da Reputação?
6. Qual a frequência de atualização da Reputação?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
14. Detalhes dos indicadores
13. O que é considerado um cancelamento:
7. Minha nota será exposta para o cliente?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
O que é política de frete grátis?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
