Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte a Integradora
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "troca e devolução"
O que é reversa?
Como tratar os protocolos de devolução
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
O QUE É REVERSA?
O que é um chamado jurídico?
Programa Integração de Excelência
11. O que é considerada uma reclamação?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Fulfillment
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Acesso ferramenta Rock.it
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
O que são protocolos preventivos?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO