Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "Cancelamento"
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
O que é uma carta de cancelamento?
13. O que é considerado um cancelamento:
Como lidar com ruptura de estoque?
O que é reversa?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
2. Quais as regras para participar da Reputação?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Segunda via da Nota Fiscal
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Saldo Negativo
O que são protocolos preventivos?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
O QUE É REVERSA?
Como tratar os protocolos de devolução
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
O que é Reputação?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
O que é um chamado jurídico?
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
