Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte a Integradora
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "expedição"
O que é prazo de expedição?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
PRAZO DE EXPEDIÇÃO - Momento expedição
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como é calculado o prazo de entrega?
O que é Reputação?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Conhecendo o relatório de pedidos
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
DIFAL
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Regras para atualização de status dos pedidos
Posso editar peso e dimensões do produto?
Black Friday 2024
O que é política de frete grátis?