Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte a Integradora
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "endereço de expedição"
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
O que é prazo de expedição?
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
PRAZO DE EXPEDIÇÃO - Momento expedição
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
O que é Reputação?
Conhecendo o relatório de pedidos
Como é calculado o prazo de entrega?
Posso editar peso e dimensões do produto?
Regras para atualização de status dos pedidos
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
O que é política de frete grátis?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
DIFAL
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Autenticação de Usuário - Portal do Lojista
Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
O QUE É REVERSA?
Configuração callback - Bling
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Configure as regras de operação no Bling
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Configuração callback - Tiny
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é reversa?
Configuração callback - Tray
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
O que são protocolos preventivos?
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
Configuração de frete - Vtex
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny