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Resultados encontrados com o termo "entregas"
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
Como é calculado o prazo de entrega?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
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Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
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Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
Como marco a entrega de um pedido?
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Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
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Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
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Soluções de atendimento
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
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Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
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Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
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O que são protocolos preventivos?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
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Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
O serviço Coleta já está disponível?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
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FF006
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
11. O que é considerada uma reclamação?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
FF016
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Fulfillment
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Financeiro: Antecipação de pagamento
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Como gerar token de integração
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Casas Bahia Venda +
O que é a ASAP?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Configure as regras de operação no Tray
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
O que é um chamado jurídico?
Como devo etiquetar meus pedidos?
A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Como faço o cálculo do meu repasse?
O que é um chatbot?
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O que é peso cubado e como calcular?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Por que é importante ter uma integradora certificada?
