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Resultados encontrados com o termo "entregas"
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
Como é calculado o prazo de entrega?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?
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Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
O que é prazo de expedição?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Como marco a entrega de um pedido?
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
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Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?
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Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
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Soluções de atendimento
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
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FF012
O que são protocolos preventivos?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
FF006
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
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Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Entenda o status dos pedidos
Regras para atualização de status dos pedidos
O serviço Coleta já está disponível?
Quando recebo o meu repasse?
Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
11. O que é considerada uma reclamação?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
F0002
Financeiro: Antecipação de pagamento
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
FF016
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
O que é a ASAP?
Como gerar token de integração
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Fulfillment
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Casas Bahia Venda +
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Configure as regras de operação no Tray
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
O que é um chamado jurídico?
O que é peso cubado e como calcular?
O que é um chatbot?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Como faço o cálculo do meu repasse?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
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Por que é importante ter uma integradora certificada?
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