Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "entregues"
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
Como é calculado o prazo de entrega?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Como marco a entrega de um pedido?
O que é política de frete grátis?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
O que é prazo de expedição?
Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
Financeiro: Antecipação de pagamento
Conhecendo o relatório de pedidos
Soluções de atendimento
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Entenda o status dos pedidos
Quando recebo o meu repasse?
Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Regras para atualização de status dos pedidos
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Entenda a tela principal do portal lojista
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Como identifico o código de rastreio de pedidos Envvias?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
FF006
O que são protocolos preventivos?
11. O que é considerada uma reclamação?
FF012
O serviço Coleta já está disponível?
Configuração de frete – Modalidade ENVVIAS
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?
O que é a ASAP?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
F0002
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
FF016
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como criar protocolos preventivos (nova árvore)?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Configure as regras de operação no Tray
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
O que é peso cubado e como calcular?
O que é um chatbot?
O que é um chamado jurídico?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?