Search Lojista - Via | Marketplace

Como podemos ajudar você?

Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.

Voltar

O que são indicadores de qualidade?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

Reputação

11. O que é considerada uma reclamação?

O que é Reputação?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

6. Qual a frequência de atualização da Reputação?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Quais são as regras da campanha?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

O que são protocolos e por que preciso responder?

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?

2. Quais as regras para participar da Reputação?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

14. Detalhes dos indicadores

13. O que é considerado um cancelamento:

5. Como é calculada a nota final da minha loja?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

7. Minha nota será exposta para o cliente?

O que é política de frete grátis?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

O que são protocolos preventivos?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO