Search Lojista - Via | Marketplace

Como podemos ajudar você?

Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.

Voltar

Como faço o cálculo do meu repasse?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Quando recebo o meu repasse?

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Como recebo minhas notas fiscais?

Como é calculado o prazo de entrega?

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

O relatório traz informações da parcela atual e quantas faltam?

O que é peso cubado e como calcular?

Valor recebido diverge do relatório

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

O que é tabela de contingência?

Saldo Negativo

O que é antecipação externa e gravame?

DIFAL

14. Detalhes dos indicadores

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

O que é um chatbot?

Cadastro de produto com variação (manual)

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Financeiro: Antecipação de pagamento

Segunda via da Nota Fiscal

Campanha de Incentivo 2024

Configure as regras de operação no Tray

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Cadastro de produtos com variação - TINY

Cadastro de produto simples na Tiny

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?