Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte a Integradora
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "valor"
Inativação de item devido a frete com valor alto
Valor recebido diverge do relatório
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como faço o cálculo do meu repasse?
O que é política de frete grátis?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
O que é antecipação externa e gravame?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Qual a taxa de antecipação?
Pesos e dimensões
Como é feita a cobrança de ação judicial?
Cadastro de produto com variação (manual)
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Conhecendo o relatório de pedidos
Segunda via da Nota Fiscal
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Saldo Negativo
FF016
Tela Gestão de estoque e produto full
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Cadastro de produtos simples - TRAY
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
O que acontece se eu perder uma ação judicial?
Como atualizo o preço de um produto?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Configure as regras de operação no Tray
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Cadastro de produtos com variação - TINY
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Por que alguns produtos são restritos?
Comissão promocional diferente do negociado
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Quando recebo o meu repasse?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Como cadastro um produto no catálogo?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Como lidar com ruptura de estoque?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Campanha de Incentivo a Venda
Cadastro de produto simples na Tiny
Casas Bahia Venda +
Como é calculado o prazo de entrega?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Por que alguns produtos são restritos?