Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte a Integradora
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "valor"
Inativação de item devido a frete com valor alto
Valor recebido diverge do relatório
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
O que é política de frete grátis?
Programa Acelera Seller
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como faço o cálculo do meu repasse?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Conhecendo o relatório de pedidos
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Saldo Negativo
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
O que é antecipação externa e gravame?
Qual a taxa de antecipação?
Pesos e dimensões
Como é feita a cobrança de ação judicial?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Glossário de Ads
Cadastro de produto com variação (manual)
FF016
Tela Gestão de estoque e produto full
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Segunda via da Nota Fiscal
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Por que alguns produtos são restritos?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Configure as regras de operação no Tray
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Cadastro de produtos com variação - TINY
Como atualizo o preço de um produto?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Cadastro de produtos simples - TRAY
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
Como criar uma campanha e começar a anunciar?
Comissão promocional diferente do negociado
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Como é calculado o prazo de entrega?
Casas Bahia Venda +
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Por que alguns produtos são restritos?
O que acontece se eu perder uma ação judicial?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Quando recebo o meu repasse?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Como cadastro um produto no catálogo?
Como lidar com ruptura de estoque?
Campanha de Incentivo a Venda
Cadastro de produto simples na Tiny