Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte a Integradora
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "valor"
Inativação de item devido a frete com valor alto
Valor recebido diverge do relatório
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Programa Acelera Seller
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
O que é política de frete grátis?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Conhecendo o relatório de pedidos
Como faço o cálculo do meu repasse?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Pesos e dimensões
Saldo Negativo
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
O que é antecipação externa e gravame?
Qual a taxa de antecipação?
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Como é feita a cobrança de ação judicial?
Cadastro de produto com variação (manual)
FF016
Tela Gestão de estoque e produto full
Segunda via da Nota Fiscal
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
O que acontece se eu perder uma ação judicial?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Glossário de Ads
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Como é calculado o prazo de entrega?
Como atualizo o preço de um produto?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Por que alguns produtos são restritos?
Por que alguns produtos são restritos?
Cadastro de produtos simples - TRAY
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Configure as regras de operação no Tray
Comissão promocional diferente do negociado
Cadastro de produtos com variação - TINY
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Quando recebo o meu repasse?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Como cadastro um produto no catálogo?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
Como criar uma campanha e começar a anunciar?
Como lidar com ruptura de estoque?
Casas Bahia Venda +
Campanha de Incentivo a Venda
Cadastro de produto simples na Tiny
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Crédito para Lojistas Casas Bahia