Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "prazo de expedição"
O que é prazo de expedição?
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Prazo de expedição Black Friday 2024
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
PRAZO DE EXPEDIÇÃO - Momento expedição
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Como é calculado o prazo de entrega?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
O Token tem prazo de validade?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
FF012
QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Conhecendo o relatório de pedidos
O que é política de frete grátis?
O que é Reputação?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
DIFAL
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Regras para atualização de status dos pedidos
Posso editar peso e dimensões do produto?
Black Friday 2024
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Como faço para abrir um chamado?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Casas Bahia Venda +
FF006
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Fulfillment
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Como tratar os protocolos de devolução
F0002
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
O que é protocolo reativo?
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
O que é um chamado jurídico?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Cadastro de tabela de frete - Manual
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Cadastro de produto simples na Tiny
Saldo Negativo
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
O que são protocolos preventivos?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?